Encuesta de evaluación de satisfacción de la Secretaría de Economía y Administración

Por favor le pedimos unos minutos de su tiempo para completar esta encuesta y conocer su opinión, para saber dónde necesitamos efectuar los cambios para una mejor atención al contribuyente

  
 
1-Cúal es la frecuencia con la cual Ud. realiza trámites.


2-En que dependencia municipal de la Secretaría de Economía y Administración Ud. realiza trámites?
3-Otras áreas donde realiza trámites.
4-Qué tipo de trámites realiza en la Secretaría de Economía y Administración.




5-Cuál es el tiempo de espera para ser atendido.

6-Cómo considera Ud. el tiempo de espera indicado.

7-Cuál es el tiempo de demora durante el trámite.

8-Cómo considera Ud. el tiempo de demora para completar el trámite.

9-Cuál es el nivel de satisfacción con respecto al trato brindado por el personal.

10-El trámite se resuelve generalmente de manera.

11-Cuál es el nivel de satisfacción en cuanto al resultado del trámite.

12-Cuáles son las pautas que Ud. considera prioritarias para mejorar la atención brindada?(por favor marque solamente 2).

13-Ud. accede a la página web del Municipio para realizar trámites habitualmente?.

14-Cómo considera el servicio de acceso a través de la web?.

15-Ha utilizado el "Libro de Quejas" de la Secretaría?.

16-En términos generales evalúe el grado de satisfacción con respecto a la atención brindada.

17-Sugerencias a realizar.

 
 
     
  Municipio de Tandil • Belgrano 487 • Tandil - Cp.7000 •sececonomia@tandil.gov.ar