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El área de Mediación Comunitaria tiene como eje el Programa Alternativo de Resolución de Conflictos en el cual interviene un mediador como facilitador neutral de la comunicación. A través de él las partes pueden resolver el problema de manera pacífica para el beneficio común.

La mediación es una instancia extrajudicial, voluntaria, confidencial, gratuita y flexible en cuanto a sus formas y tiene como fin lograr un acuerdo entre las partes poniendo énfasis en el cuidado vincular de las partes.

Mediación: otra mirada para la resolución de conflictos cotidianos.

“Hablando se entiende la gente”, dice el dicho. Sin embargo no siempre es real, la dificultad para sentar a negociar a las partes enfrentadas en un conflicto de la vida cotidiana es común.

La mediación propone técnicas y modelos diferentes con el objetivo de ayudar a los litigantes a encontrar una salida.

La mediación es, por lo tanto, un mecanismo alternativo para la resolución de conflictos.

La idea central es que las personas recuperen la capacidad de resolver los conflictos sin llegar a una instancia judicial. A través de técnicas específicas y respetando la confidencialidad, el mediador contribuirá a encontrar soluciones creativas que permitan que las partes en conflicto recompongan relaciones, logren acuerdos, mejoren su convivencia democrática.

La mediación comunitaria es un acto de buena convivencia y el mediador un puerto que contribuye a que la gente a viva mejor. Sus metas son la promoción de la salud social, la prevención, la resolución y la transformación de conflictos en la sociedad.

El mediador tiene sensibilidad social, vocación de servicio, aptitud para relacionarse, capacidad de escuchar. Es fiable, solidario, responsable, pacífico, ético y democrático.

Entre los objetivos de los mediadores, figuran:

  • contribuir a la pacificación social.
  • diferenciar los métodos de resolución pacífica de conflictos.
  • detectar y resolver en forma precoz los conflictos de la convivencia.
  • contribuir a la formación de una conducta ciudadana basada en la justicia y en la solidaridad.
  • fortalecer el sentido de solidaridad y pertenencia.
  • fomentar el diálogo y el encuentro.

 

 

 

 

¿En qué casos podemos utilizar la mediación?

La mediación es una herramienta con la que podemos contar en los siguientes conflictos:

- familiares
- contractuales - vecinales - medianera - ruidos molestos
- ambientales
- institucionales
- de convivencia
- y todo conflicto vincular-relacional en el que se pueda evitar acudir a la justicia.

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